BANGKA SELATAN — Swiss-Belhotel Pangkalpinang menurunkan tim langsung ke posko pengungsian Dusun Serdang, Desa Jelutung II, Kecamatan Simpang Rimba. Kegiatan CSR ini menyasar anak-anak yang paling terdampak musibah kebakaran, dengan pembagian makanan ringan dan mainan. Tim hotel juga menemani anak-anak bermain untuk memulihkan suasana ceria mereka.
Kebakaran pada Sabtu (10/10/2026) menghanguskan ratusan rumah warga di kawasan tersebut. Anak-anak menjadi kelompok yang paling rentan karena kehilangan tempat tinggal, lingkungan bermain, dan barang-barang kesayangan. Dukungan moral dari lingkungan sekitar dinilai penting agar mereka kembali merasa aman dan diperhatikan.
General Manager Swiss-Belhotel Pangkalpinang, Dewi Noviarini, menyebut kepedulian terhadap anak korban bencana sebagai bagian tanggung jawab sosial hotel kepada masyarakat. Pihaknya ingin memastikan anak-anak tetap punya ruang untuk tersenyum dan bermain di tengah situasi sulit.
"Ketika anak-anak harus menghadapi situasi yang sulit seperti ini, kami ingin mereka tetap memiliki kesempatan untuk tersenyum, bermain, dan merasakan kebahagiaan, meskipun hanya melalui hal-hal sederhana," ujar Dewi Noviarini.
Ia menambahkan bahwa kehadiran tim hotel bukan sekadar soal bantuan material. Menurutnya, perhatian dan kehangatan yang diberikan bisa memberi pesan bahwa anak-anak tidak sendirian dalam melewati masa pemulihan.
"Kami datang bukan hanya untuk berbagi makanan ringan dan mainan, tetapi juga untuk berbagi perhatian, kehangatan, dan semangat kepada mereka," katanya.
Dewi menegaskan bahwa kepedulian tidak selalu diukur dari besarnya bantuan. Melalui program CSR yang diinisiasi HR Department, hotel berharap dapat menghibur anak-anak dan menumbuhkan kembali semangat mereka setelah musibah.
"Sebagai bagian dari keluarga besar Swiss-Belhotel Pangkalpinang, kami percaya bahwa kepedulian tidak selalu diukur dari seberapa besar bantuan yang diberikan, tetapi juga dari ketulusan kita untuk hadir dan berbagi," ujarnya.
Program ini juga menjadi bagian dari upaya hotel membangun budaya kepedulian dan empati, tidak hanya di lingkungan kerja tetapi juga di tengah masyarakat. Keterlibatan tim hotel secara langsung dinilai memperkuat pesan bahwa tindakan sederhana dapat berarti besar bagi warga yang sedang membutuhkan dukungan.
Swiss-Belhotel Pangkalpinang berharap anak-anak dan keluarga korban kebakaran diberi kekuatan serta kemudahan dalam melewati masa pemulihan. Perhatian dan kebersamaan dari berbagai pihak diharapkan menjadi penguat untuk kembali membangun kehidupan yang lebih baik.
Bagi hotel, menghadirkan senyum di tengah kesedihan menjadi bentuk kepedulian yang paling bermakna. Sebuah mainan atau sebungkus makanan ringan mungkin sederhana, tetapi perhatian yang tulus dinilai dapat menumbuhkan harapan baru bagi anak-anak korban kebakaran.