KEPULAUAN BANGKA BELITUNG — Gempa bumi yang mengguncang NTT pekan lalu sempat memutus sejumlah infrastruktur telekomunikasi di beberapa titik. Namun, PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk bersama seluruh anak usahanya di TelkomGroup bergerak cepat. Tim teknis langsung dikerahkan sejak hari pertama untuk asesmen dan perbaikan tahap awal di area kritikal.
Hasilnya, seluruh layanan TelkomGroup di NTT kini telah beroperasi normal dan stabil. Fase perbaikan infrastruktur dinyatakan rampung, dan kini fokus beralih pada penguatan layanan serta dukungan kemanusiaan bagi warga selama masa pemulihan.
Jalur Cadangan dan Satelit Jadi Kunci Pemulihan Cepat
Direktur Utama Telkom Dian Siswarini menegaskan keselamatan personel menjadi prioritas utama di tengah proses pemulihan. “Fokus utama kami adalah memastikan konektivitas masyarakat dapat segera kembali normal, dengan tetap menempatkan keselamatan seluruh personel sebagai prioritas. Kami bersyukur seluruh layanan kini telah kembali normal hanya dalam waktu tiga hari,” ujarnya dalam keterangan resmi, Selasa (18/8).
Dian menambahkan, kecepatan pemulihan ini tak lepas dari sinergi tim TelkomGroup dengan pemerintah, relawan, dan seluruh pihak yang terlibat di lapangan.
Secara teknis, TelkomGroup mengandalkan jalur cadangan jaringan atau link redundancy untuk menjaga backbone tetap berfungsi penuh. Memang, satu ruas kabel laut dan beberapa ruas fiber optik darat masih dalam proses pemeliharaan. Namun, tim teknis secara proaktif memantau ruas cadangan yang kini difungsikan sebagai jalur utama agar ketersediaan jaringan tetap terjaga.
Untuk lokasi yang sulit dijangkau jaringan terestrial, konektivitas satelit Telkomsat dioperasikan di 17 titik. Langkah ini memastikan layanan tetap hidup di daerah-daerah terpencil yang aksesnya terputus total.
Akses Internet Gratis di Posko dan Bantuan ke Lima Wilayah
Selain memulihkan infrastruktur, TelkomGroup menghadirkan akses internet gratis di sejumlah posko pengungsian dan Kantor Wilayah Telkom. Tersedia pula Posko Siaga Bencana Telkomsel, kartu perdana SIMPATI berkuota, Paket Darurat Telkomsel, serta Hotline Tanggap Bencana yang beroperasi 24 jam bebas pulsa.
Bantuan kemanusiaan juga terus disalurkan ke lima wilayah terdampak: Nagekeo, Reo, Ruteng, Maumere, dan Bima. Direktur Network Telkom Nanang Hendarno menyerahkan langsung bantuan tersebut kepada masyarakat di Kabupaten Nagekeo, Selasa (18/8).
Adapun jenis bantuan yang dibagikan meliputi bahan makanan dan sembako, kebutuhan bayi dan anak, serta logistik rumah tangga. Langkah ini merupakan bagian dari dukungan berkelanjutan TelkomGroup bagi masyarakat NTT selama masa pemulihan pascabencana.
Dengan pulihnya konektivitas di NTT, aktivitas ekonomi dan komunikasi warga diharapkan segera berjalan normal kembali. Pemulihan cepat ini juga menjadi catatan penting bagi kesiapan infrastruktur digital nasional dalam menghadapi bencana alam di masa depan.
